Политика конфиденциальности
1. Кто отвечает за ваши данные
TpulseAI — израильская консалтинговая компания, которая сопровождает внедрение новых технологий и помогает бизнесу чаще появляться в рекомендациях ИИ-систем.
За данные, которые вы сообщаете на сайте и на консультации, отвечает TpulseAi Ltd (טיפולסאיי בע״מ), номер компании (ח.פ) 516984416, адрес: Rabbi Akiva 38, Holon 5882831, Israel. Вопросы о данных: office@tpulseai.com.
2. Какие данные получает TpulseAI
- Форма записи на консультацию: обязательные поля — имя, email, название бизнеса и язык консультации; поля по желанию — адрес сайта бизнеса, город, телефон и дополнительная информация; выбранное время.
- Консультация: то, что вы рассказываете о своём бизнесе. Видеозвонок и разговор по телефону не записываются. Если консультация идёт перепиской по email, письма хранятся в почте TpulseAI (раздел 7).
- Проверка бизнеса: сведения о бизнесе из открытых источников — сайт, Google-профиль, каталоги, отзывы, ответы ИИ-систем.
- Работа после консультации, если вы её поручите: данные, которые нужны для этой работы; для глубокой проверки — доступы на чтение, которые вы даёте сами. Записывать ли встречи во время работы, вы решаете сами: в договоре это отдельное согласие.
- Посещение сайта: журнал сервера записывает IP-адрес, тип браузера, адрес открытой страницы, адрес страницы, с которой вы пришли, и время запроса. Счётчик посещений Cloudflare Web Analytics работает без cookie и ничего не сохраняет в вашем браузере. Он получает адрес открытой страницы, адрес сайта, с которого вы пришли, тип устройства, браузер, операционную систему и время загрузки страницы и определяет страну. По сведениям Cloudflare, счётчик не собирает и не использует персональные данные посетителей, а IP-адрес удаляется при первичной обработке данных.
3. Зачем TpulseAI эти данные
- Записать вас на консультацию и связаться с вами о ней.
- Проверить бизнес и подготовить документ с результатами проверки.
- Выполнить работу, которую вы поручите, и каждый месяц замерять, называют ли ваш бизнес ИИ-системы.
- Опубликовать записи о работе с вашим бизнесом в журнале клиентов — только с вашего согласия (раздел 6).
- Защищать сайт и проверять, какие ИИ-боты открывают страницы сайта (журнал сервера).
- Считать посещения сайта (счётчик).
TpulseAI не отправляет вам рекламу: ни по email, ни в SMS, ни в мессенджерах.
4. Обязаны ли вы сообщать данные
Закон не обязывает вас сообщать данные. Если вы не сообщите имя, email, название бизнеса и язык консультации, TpulseAI не сможет записать вас на консультацию и проверить ваш бизнес. Адрес сайта бизнеса, город, телефон и дополнительную информацию вы сообщаете по желанию.
5. Кому TpulseAI передаёт данные и зачем
- ChatGPT (OpenAI) и Gemini (Google): при проверке TpulseAI задаёт им вопросы с названием вашего бизнеса, видом услуги и городом. Когда вы начинаете работу с TpulseAI, те же вопросы задаются также в Google (ИИ-ответы AI Overviews и AI Mode) и в Perplexity; для ежемесячного замера их задают каждый месяц.
- Сервис записи Cal.com (Cal.com, Inc., США): чтобы вы могли выбрать время консультации, и для видеозвонка — видеосвязь Cal Video. Cal.com обрабатывает данные в США; видеозвонки Cal Video проводит сервис Daily.co, тоже в США.
- Хостинг Hetzner (Hetzner Online GmbH, Германия): на его сервере в Хельсинки (Финляндия) работает сайт и хранится журнал сервера.
- Cloudflare (Cloudflare, Inc., США): его счётчик Cloudflare Web Analytics считает посещения сайта. Cloudflare хранит данные в основном в США и в Европейской экономической зоне; страну хранения данных счётчика Cloudflare отдельно не называет.
- Google (Google Cloud EMEA Limited, Ирландия): почта Gmail для адреса office@tpulseai.com в Google Workspace — через неё идут все письма TpulseAI: консультация перепиской, запросы о данных, письма о записи; календарь Google Calendar, в котором сохраняются встречи, назначенные через Cal.com; Google Диск, на котором хранятся документы проверки бизнеса и записи встреч во время работы, если вы согласились на запись в договоре. Google может обрабатывать эти данные в любой стране, где у Google или его обработчиков есть центры обработки данных.
- Партнёры TpulseAI ваши данные от TpulseAI не получают: по вашей просьбе TpulseAI порекомендует партнёра и даст вам его контакты, а договор с партнёром вы заключаете сами. Если вы поручили работу TpulseAI, данные, которые нужны для этой работы, получают разработчики, которые выполняют её по договору с TpulseAI.
- Консультанты TpulseAI работают в Израиле и в Испании и видят данные клиентов, с которыми работают.
6. Публикация в журнале клиентов
TpulseAI публикует записи о работе с бизнесом только с согласия клиента. Согласие записывается в договор.
- Публикуются только сведения, которые любой может проверить сам: ответы ИИ-систем о бизнесе, изменения на сайте и во внешних источниках, рекомендации.
- Выручка, число заявок, внутренние цены и планы не публикуются.
- Вы согласуете каждую запись до публикации.
- По вашему желанию запись публикуется без названия бизнеса: вместо названия указываются отрасль и город.
7. Сколько хранятся данные
| Данные | Срок | Где хранятся |
|---|---|---|
| Заявка на консультацию | 12 месяцев после консультации; если вы начали работу с TpulseAI — пока действует договор и 12 месяцев после его окончания | Cal.com, США; встреча — в Google Calendar: любая страна, где у Google или его обработчиков есть центры обработки данных |
| Документ проверки бизнеса | 12 месяцев после консультации; если вы начали работу с TpulseAI — пока действует договор и 12 месяцев после его окончания | Google Диск (Google): любая страна, где у Google или его обработчиков есть центры обработки данных |
| Письма консультации перепиской | 12 месяцев после консультации; если вы начали работу с TpulseAI — пока действует договор и 12 месяцев после его окончания | почта Gmail (Google): любая страна, где у Google или его обработчиков есть центры обработки данных |
| Запись встречи во время работы — только если вы согласились на неё в договоре | указан в договоре | Google Диск (Google): любая страна, где у Google или его обработчиков есть центры обработки данных |
| Журнал сервера | 40 дней | сервер Hetzner в Хельсинки (Финляндия) |
| Данные счётчика посещений | срок задаёт Cloudflare: подробные данные — 7 дней, затем сокращённые, около 10% объёма; срок хранения сокращённых данных Cloudflare не называет; TpulseAI видит данные счётчика за последние 6 месяцев | Cloudflare Web Analytics; Cloudflare хранит данные в основном в США и в Европейской экономической зоне |
8. Ваши права
Вы вправе получить данные, которые TpulseAI о вас хранит, и попросить исправить или удалить их, если они неверны, неполны, неясны или устарели. Получить свои данные можно бесплатно. Запрос отправьте на office@tpulseai.com. TpulseAI отвечает не позже чем через 30 дней после получения запроса.
9. Если к вам применяется право ЕС
Если к обработке ваших данных применяется Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR), действуют и эти правила.
- Основания обработки: запись на консультацию, проверка бизнеса и работа, которую вы поручили, — ваша просьба и договор (ст. 6(1)(b) GDPR); публикация в журнале клиентов — ваше согласие (ст. 6(1)(a)); журнал сервера и счётчик посещений — законный интерес TpulseAI: защищать сайт и знать, сколько людей его открывают (ст. 6(1)(f)).
- Данные передаются в страны за пределами Европейской экономической зоны — в Израиль и в США (раздел 5). Сведения о гарантиях такой передачи TpulseAI высылает по запросу на office@tpulseai.com.
- Кроме прав из раздела 8, вы вправе ограничить обработку, возразить против обработки на основании законного интереса, получить свои данные в машиночитаемом виде и в любой момент отозвать согласие на публикацию в журнале клиентов; отзыв согласия не делает незаконной публикацию до отзыва.
- Вы вправе подать жалобу в надзорный орган по защите данных страны ЕС, где вы живёте или работаете или где, по вашему мнению, нарушены ваши права; в Испании это Испанское агентство по защите данных (AEPD).
- TpulseAI не принимает о вас решений только автоматически.
10. Счётчик посещений и cookie
Счётчик посещений Cloudflare Web Analytics работает без cookie. Рекламных пикселей, ремаркетинга и аналитики с профилированием посетителей на сайте нет. На страницах сайта нет встроенных сервисов, кроме счётчика Cloudflare Web Analytics: шрифты загружаются с сервера сайта, кнопки записи ведут на отдельную страницу Cal.com. На странице записи действует политика Cal.com: по ней в продукте Cal.com нет сторонних cookie, а в приложении Cal.com ставит cookie для входа в аккаунт, настроек и безопасности.
11. Защита данных
Сайт и страница записи Cal.com работают по HTTPS: данные между вашим браузером и сайтом передаются в зашифрованном виде. Доступ к данным из формы записи и к документам проверки есть только у консультантов TpulseAI.
12. Уведомление в форме записи
В форме записи на странице Cal.com стоит уведомление на английском языке. Его текст на русском:
Данные из этой формы получает TpulseAi Ltd, office@tpulseai.com. Цели: записать вас на консультацию, связаться с вами о ней и проверить ваш бизнес перед консультацией. Для проверки название бизнеса, вид услуги и город получают ChatGPT (OpenAI) и Gemini (Google), для записи и видеозвонка данные получает сервис Cal.com, а встреча сохраняется в Google Calendar TpulseAI. Закон не обязывает вас сообщать данные; без имени, email, названия бизнеса и языка консультации записаться нельзя, остальные поля — по желанию. Вы вправе получить свои данные и исправить их. Подробнее — в политике конфиденциальности.
13. Изменения политики
Когда политика меняется, дата вверху страницы меняется тоже.